Uso de tus datos

Última actualización: 7 de octubre de 2026.

Responsable

Leandro Camacho López, responsable de JOI Universe, con domicilio de atención en Playa Sacrificios, Col. Playa Linda, Veracruz, Ver., C.P. 91810, es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos mediante este sitio.

Datos y finalidades

Podemos solicitar nombre y correo electrónico y, opcionalmente, teléfono de WhatsApp y actividad o negocio. También conservamos el producto consultado, fecha, consentimiento y parámetros de campaña. Los usamos para atender tu solicitud, evaluar disponibilidad, contactarte sobre el producto elegido y dar seguimiento a un posible piloto. No solicitamos datos médicos, financieros ni contraseñas en este formulario.

Consentimiento y comunicaciones

El envío del formulario no realiza cobros, no activa servicios y no te suscribe a campañas de otros productos. Si proporcionas teléfono y otorgas tu consentimiento, podremos responder también por WhatsApp. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Conservación y acceso

Los registros de personas interesadas se conservarán hasta por 12 meses desde el último contacto, salvo que comience una relación contractual o exista una obligación legal que requiera otro plazo. El acceso se limita a personal autorizado y proveedores que apoyen la operación bajo instrucciones del responsable.

Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@joiuniverse.com. Incluye tu nombre, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de tu solicitud y un medio para recibir la respuesta. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.

Medición opcional

Si lo permites, contamos elecciones de producto, acciones para solicitar piloto y formularios completados, por producto y día. No guardamos identificadores personales, direcciones IP ni historiales individuales en estos conteos. No utilizamos rastreadores de terceros. Tu elección se conserva en el almacenamiento local del navegador y puedes cambiarla desde Preferencias de medición. Rechazarla no impide usar el sitio ni enviar solicitudes.

Protección contra abuso

Para limitar envíos automatizados usamos un resumen temporal de la dirección de red, que cambia cada diez minutos. No conservamos la dirección original en esta tabla; los registros caducados se eliminan al recibir nuevas solicitudes. Esta protección funciona independientemente de la medición opcional.

Transferencias y cambios

No vendemos tus datos. Podremos utilizar proveedores de infraestructura, almacenamiento y comunicación únicamente para prestar y proteger el servicio. Cualquier cambio material a este aviso se publicará en esta misma dirección.

No envíes información sensible mediante el formulario. Si eres menor de edad, solicita acompañamiento de tu madre, padre o tutor.